Hilfe & FAQ

Nein. martan.de ist ein reiner B2B-Shop für Unternehmen, Behörden und Einrichtungen. Listenpreise sehen alle Besucher; bestellen können nur geprüfte Geschäftskonten.

Registrieren Sie sich mit Firmendaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wir prüfen die USt-IdNr. automatisch über das EU-System VIES; nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine E-Mail und können bestellen.

Das EU-System VIES ist zeitweise überlastet; wir wiederholen die Prüfung automatisch alle zehn Minuten. Schlägt sie dauerhaft fehl, prüfen Sie die Nummer beim Bundeszentralamt für Steuern oder schreiben Sie uns.

Beide werden angezeigt: Der Nettopreis gilt für die Rechnung an Unternehmen, der Bruttopreis enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Zuschnitte werden aus Gewicht und Kilopreis berechnet und sofort angezeigt.

Ja: 50 € netto je Bestellung, einschließlich Sägekosten, ohne Versand. Im Warenkorb sehen Sie, wie viel gegebenenfalls noch fehlt.

Für Bestellungen mit mindestens einem Zuschnitt nach Maß berechnen wir einmalig 30 € netto je Bestellung – unabhängig von der Zahl der Zuschnitte.

Auf der Produktseite wählen Sie „Zuschnitt nach Maß“, geben Stärke, Länge und Breite ein – bei Rundstäben Durchmesser und Länge, bei Scheiben den Durchmesser – und sehen sofort den Preis.

Die Grenzmaße hängen vom Werkstoff und vom Lagerformat ab, zum Beispiel 2.000 × 1.000 mm bei vielen Platten. Der Konfigurator nennt den zulässigen Bereich; größere Teile fragen Sie bitte an.

Zuschnitte werden gesägt, nicht gefräst. Für enge Toleranzen oder Fertigmaße bestellen Sie das Teil als Frästeil über unsere Services.

Für Frästeile aus CAD-Daten nutzen Sie den Konfigurator für Fertigteile oder senden uns die Zeichnung über das Kontaktformular.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht und werden im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt. Lange und schwere Teile gehen per Spedition.

Lagerware und Zuschnitte verlassen das Haus in der Regel innerhalb weniger Werktage; bei Bearbeitungsaufträgen nennen wir die Lieferzeit im Angebot.

Wir liefern an Unternehmen in Deutschland und nach Absprache in weitere EU-Länder. Fragen Sie uns vor der Bestellung.

Ausschließlich Kauf auf Rechnung für geprüfte Geschäftskunden. Die Rechnung erhalten Sie mit der Lieferung beziehungsweise per E-Mail.

Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit der Lieferung zustande.

Unter „Mein Konto“ finden Sie alle Bestellungen mit Positionen, Beträgen und Status.

Ihre Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Bilder mit diesem Zeichen wurden mit künstlicher Intelligenz erzeugt und sind nach Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 gekennzeichnet. Sie dienen als Platzhalter, bis Fotos aus unserem Haus vorliegen.